Fragen & Antworten für Privatkunden 

Haben Sie ein Anliegen und wissen nicht wo Sie sich melden sollen? Hier finden unsere Privatkunden die richtige Ansprechstelle.

Änderungen

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Adressänderungen

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Ihre Adressänderung können Sie uns per E-Mail an adtch.de@tycoint.com oder Telefonisch unter +41 (0)55 618 43 43 mitteilen.

 

Kontaktpersonen im Alarmfall

Bei der Aufschaltung Ihrer Alarmanlage haben Sie uns die Kontaktpersonen für den Notfall angegeben. Haben sich diese geändert, so bitten wir Sie uns das notwendige Formular wie folgt zuzustellen
Fax +41 (0)58 445 40 01 oder alarm@swissalertis.ch
Swiss Alertis AG, Albulastrasse 55, 8048 Zürich

 

Abwesenheitsmeldungen

Sie gönnen sich Ferien oder sind längere Zeit abwesend? Bitte teilen Sie uns dies mit, damit wir im Falle eines Notfalles richtig reagieren können. Wir sind erreichbar unter +41 (0)848 400 804 oder per E-Mail alarm@swissalertis.ch.

 

Umzug der Safebox Alarmanlage

Sie planen einen Umzug und möchten, dass Ihre Safebox-Anlage fachgerecht demontiert und in der neuen Wohnung installiert wird? Kein Problem, wir helfen Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 (0)848 400 804 weiter.

Detector

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Sie möchten den Detector erhalten?

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Füllen Sie unser Kontaktformular aus mit der Mitteilung Detector und Sie werden die aktuelle sowie die nächsten Ausgaben automatisch erhalten.

 

Sie möchten den Detector abbestellen?

Schreiben Sie uns ein E-Mail auf adtch.de@tycoint.com mit der Mitteilung, dass Sie den Detector nicht mehr erhalten wollen.

 

Service und Wartung

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Meine Alarmanlage weist eine Störung auf

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Bei Problemen mit Ihrer Safebox Funk-Alarmanlage wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter

+41 (0)848 400 804.

 

Ich möchte meine Alarmanlage erweitern

Unsere Funk-Alarmanlage ist optional erweiterbar. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch nach dem Kauf mit unserer Beratung zur Seite. Kontaktieren Sie uns per E-Mail adtch.de@tycoint.com oder per Telefon  +41 (0)55 618 43 43.

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